Российская газета онлайн,
11 сентября 2023 г.
Индивидуальный подход в страховании 259 просмотров
На российском рынке существует множество страховых компаний, которые преимущественно предлагают стандартные продукты. И если речь идет о страховании, например, квартиры в типовой московской многоэтажке, автомобиля или летнего домика на даче, то такие объекты можно застраховать, по большому счету, в любой компании - стандартные услуги и продукты весьма схожи.
Другое дело, если страхователь обладает скажем, большим загородным домом с участком, на котором выполнен ландшафтный дизайн с редкими растениями или находятся уникальные архитектурные композиции и постройки, которые ценны не менее, чем сам дом. Или, например, страхователь - коллекционер редких вин или предметов искусства. Застраховать такие объекты недвижимости, используя стандартные страховые продукты и подходы невозможно. Конечно, страховая компания может составить индивидуальный договор, где учтет все нюансы и нестандартные риски подобного объекта, однако такой путь может занять дополнительное время.
При наличии дорогостоящего объекта страхования имеет смысл обратиться в ту компанию, которая специализируется исключительно на подобных объектах и хорошо знакома с такой спецификой. Одна из таких компаний - «Ингосстрах» и ее направление «Ингосстрах Exclusive». Работа с премиальными клиентами - основной профиль подразделения уже на протяжении 15 лет.
«Многие наши клиенты живут в домах, для постройки которых приглашались архитекторы мирового уровня, - рассказывает Ирина Пономарева, руководитель «Ингосстрах Exclusive». - Многие обладают ювелирными коллекциями: например, в рамках программы страхования недвижимости, мы застраховали дорогое кольцо известного бренда с уникальным сапфиром. Мы также страховали коллекцию вина - погреб с огромным количеством бутылок, где стоимость некоторых составляла больше тысячи евро. Все эти случаи требуют кропотливой работы с описанием имущества и его оценкой. Через нас проходило множество уникальных объектов - антикварные вещи, коллекции живописи, ювелирные изделия, старинные музыкальные инструменты», - продолжает рассказывать Ирина Пономарева.
Страхование в премиальном сегменте - это всегда больше, чем страхование. Эксклюзивность - это не только про продукты и услуги, но также про сервис, а лучше сказать - про отношение к клиенту. Клиенты «Ингосстрах Exclusive» получают индивидуальное обслуживание - возможность работать с одним персональным менеджером, который не только будет на связи с клиентом 24/7, но и обеспечит свое присутствие на всех стадиях сотрудничества. При необходимости личной встречи персональный менеджер подъедет туда, куда удобно клиенту. Также через персонального менеджера клиент получает любую информацию о том, что происходит с договором страхования, как действовать при наступлении страхового случая, а также, какие еще у компании появились продукты и услуги. Плюс ко всему, персональный менеджер - это высококлассный специалист с большим опытом и знаниями. Индивидуальный подход в страховании помогает решить задачи, которые кажутся, на первый взгляд, невыполнимыми.
«Мы стремимся помочь и удовлетворить пожелание каждого клиента, каким бы сложным оно ни было», - говорит Ирина Пономарева.
Эксклюзивное страхование - это индивидуальный подход, который помогает учесть массу нюансов и сохранить то, что клиенту по-настоящему ценно и дорого.
Евгения МАМОНОВА
Вся пресса за 11 сентября 2023 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг, Страхование имущества, Страхование недвижимости, На правах рекламы
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
30 августа 2024 г.
|
|
Конкурент, Владивосток, 30 августа 2024 г.
Россияне променяли ГАИ на смартфоны. В ОСАГО произошел прорыв
|
|
ГТРК Амур, Благовещенск, 30 августа 2024 г.
Амурчане стали реже жаловаться на страховые компании
|
|
РБК.Новосибирск, 30 августа 2024 г.
В Новосибирске подорожали запчасти для автомобилей
|
|
НТА Приволжье, Нижний Новгород, 30 августа 2024 г.
Страхование от последствий киберпреступлений сможет предложить Волго-Вятский банк
|
29 августа 2024 г.
|
|
Финмаркет, 29 августа 2024 г.
Число электронных заявлений на урегулирование убытков в ОСАГО резко растет - РСА
|
|
Казанские ведомости, 29 августа 2024 г.
Пассажиры такси будут защищены более надежно
|
|
Реальное время, Казань, 29 августа 2024 г.
В Татарстане по объему страховых сумм лидирует топливно-энергетический комплекс
|
|
Банки.ру, 29 августа 2024 г.
Ипотечное страхование. Эксперты пояснили, какие полисы являются необязательными
|
|
Коммерсантъ-Самара, 29 августа 2024 г.
Большинство жителей Самарской области столкнулись с подорожанием автозапчастей
|
|
Коммерсантъ-Кубань, 29 августа 2024 г.
С подорожанием автозапчастей столкнулись 72% сочинцев
|
|
Российская газета онлайн, 29 августа 2024 г.
В Омской области из-за осадков ввели режим ЧС
|
|
orenday.ru, Оренбург, 29 августа 2024 г.
В Оренбурге вновь задержали автоподставщиков
|
|
МК в Крыму, 29 августа 2024 г.
Не желая лишаться автомобиля, крымчанин возместил страховой компании ущерб в порядке регресса на 278 тыс. рублей
|
|
КурсивЪ, Астана, 29 августа 2024 г.
В Казахстане самые высокие страховые премии в Центральной Азии – эксперты
|
|
Новости транспорта, 29 августа 2024 г.
Общественный совет такси: ОСГОП спровоцирует рост числа нелегальных такси в РФ
|
|
74.ru, Челябинск, 29 августа 2024 г.
Челябинец отсудил у страховой по ОСАГО более миллиона рублей
|
|
Коммерсантъ-Кубань, 29 августа 2024 г.
Кубань вошла в топ регионов по росту цен на услуги автосервисов
|
 Остальные материалы за 29 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|